Journée sur la qualité 2023 FSEA Fédération faîtière nationale de la formation continue en Suisse

Systèmes d’évaluation numériques – chances et défis pour l’assurance qualité

Date/heure:
Organisateur: SVEB / FSEA
Lieu: Welle 7
Adresse: Bern

Le marché de la formation continue est dynamique et se caractérise par une pression concurrentielle croissante. Les contextes d’apprentissage numériques ouvrent de nouvelles possibilités, mais entraînent également une concurrence supplémentaire. Les prestataires de formation continue sont appelés à se positionner dans cet environnement.
Dans ce contexte, les systèmes d’évaluation numériques, en particulier sur les médias sociaux, apportent une nouvelle dimension : les évaluations sont non filtrées, en temps réel et largement diffusées. Cela comporte des opportunités et des risques pour les prestataires et il est important d’utiliser habilement le potentiel de ces systèmes dans le cadre de l’assurance qualité. Définir clairement la qualité des offres, l’ancrer dans l’institution et utiliser activement les canaux de communication peuvent être des approches de solution à cet égard.

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