La SAQ Swiss Association for Quality poursuit l'objectif de diffuser et de renforcer la compréhension de la qualité en tant que standard et, au-delà, en tant qu'élément du système de valeurs des entreprises et des organisations. L'accent est mis sur le dialogue avec la direction, la promotion de la profession de gestionnaire de la qualité, la certification des qualifications professionnelles individuelles et la communication avec les clients et le commerce.
Vision
- La SAQ est le leader suisse en matière de diffusion des connaissances sur les thèmes de la qualité, de la durabilité et de l'efficacité.
- La SAQ est l'association suisse interprofessionnelle pour la formation, la formation continue et la certification des professionnels.
- La SAQ est établie comme le centre de compétence suisse pour la qualité en entreprise et les certifications de personnes.
Notre mission
- Nous promouvons la compétitivité des entreprises et des organisations basées en Suisse quel que soit le secteur.
- Nous créons des connaissances et des réseaux durables pour le succès à long terme de nos membres et clients.
- Nous développons un savoir-faire dans le domaine de l'excellence opérationnelle pour nos membres.
- Nous soutenons la coopération et le dialogue entre spécialistes et managers.
- Nous favorisons les échanges nationaux et internationaux (EFQM, EOQ, ISTQB, IREB, STB).
- Nous promouvons et soutenons les domaines d'activité de nos organismes de formation et vice versa.
- Nous développons de nouvelles approches et solutions avec des partenaires sélectionnés de l'industrie et du secteur des services ainsi que des universités, des écoles techniques et des écoles de commerce.
Nos valeurs
| Agile | Les préoccupations de nos membres, partenaires commerciaux et clients sont au centre de nos activités. |
| Fiable | Nous sommes une autorité neutre et indépendante. Les informations et les données personnelles que nous recevons dans le cadre de notre travail sont traitées confidentiellement conformément aux dispositions légales et protégées contre tout accès non autorisé. En tant qu'organisme de certification personnel, nous nous engageons à faire preuve d'objectivité, d'impartialité, de confidentialité et de respect. |
| Objectif | Nous nous efforçons d'identifier et d'éviter les conflits d'intérêts privés et professionnels afin de garantir l'objectivité et/ou l'indépendance de nos services à tout moment. |
| Orienté vers l'avenir | Nous attachons une importance particulière à l'amélioration continue afin de répondre au mieux aux besoins et aux exigences de nos membres et clients et d'influencer leur succès durable. |
| Respectueux |
Nous traitons nos partenaires internes et externes avec respect, équité et transparence. |
Documents
Downloads
| Code de Conduite | PDF (256 ko) |
| Annexe du Code de Conduite | PDF (172 ko) |