Sistemi di valutazione digitale: opportunità e sfide per la garanzia della qualità
Data/ora:
Organizzatore: SVEB / FSEA
Luogo: Welle 7
Indirizzo: Bern
Il mercato della formazione continua è dinamico e caratterizzato da una crescente pressione competitiva. I contesti d’apprendimento digitale offrono nuove opportunità, ma aprono anche le porte a una maggiore concorrenza. Gli enti di formazione continua sono chiamati a posizionarsi in questo contesto.
I sistemi di valutazione digitale, soprattutto sui social media, aggiungono una nuova dimensione: le valutazioni non sono filtrate, sono tempestive e distribuite su larga scala. Ciò comporta opportunità e rischi per gli enti di formazione, ed è importante sfruttare abilmente il potenziale di questi sistemi nel contesto della garanzia della qualità. Definire chiaramente la qualità dei servizi, ancorarla all’interno dell’istituzione e utilizzare attivamente i canali di comunicazione possono essere approcci per risolvere questo problema.