Sektion Basel Regio – Rückblick – Kompetenz, Menschlichkeit und Wohlbefinden

Kompetenz, Menschlichkeit und Wohlbefinden – Health Excellence in der Reha Rheinfelden
Eine Branche, die geprägt ist von strategischen und operativen Herausforderungen. Die Bedürfnisse von Patienten und Kunden verändern sich und die Beziehungen zu wirtschaftlichen und regulatorischen Institutionen gewinnen mehr und mehr an Bedeutung. Wie können Führungs- und Denkmodelle erfolgreich die Branche auf dem Weg der kontinuierlichen Verbesserung unterstützen?
Ein Erfahrungsbericht über den EFQM Weg der Klinik

Der rote Faden des EFQM Modells
Diskussion zur Anwendung des Modells
Warum existiert Ihr Unternehmen?
Wie setzen Sie Ihre Strategie um und was haben Sie bisher erreicht?
Welches sind Ihre Herausforderungen in der Zukunft – wie «rüsten» Sie sich?
Können Managementsysteme und Modelle dabei helfen?