Wir begrüssen Björn Heinzinger als neuen Business Development Director der EFQM. Mit seiner Erfahrung und seinem Gespür für Chancen bringt er frischen Schwung in die Partnerschaft zwischen SAQ und EFQM. Im Kurzinterview verrät er mehr über seine Rolle, seine Motivation und die nächsten Schritte in der Schweiz.
Ich freue mich, die Rolle als Business Development Director für EFQM in der Schweiz zu übernehmen.
Was umfasst Ihre neue Aufgabe?
Mein Ziel ist es, das EFQM Excellence Modell gemeinsam mit SAQ noch stärker in Schweizer Organisationen zu verankern. Dazu gehören Assessments, Trainings und die Begleitung von Unternehmen auf ihrem Weg zur Exzellenz. Besonders wichtig ist mir, den Austausch zwischen EFQM, SAQ und Unternehmen zu fördern, damit Best Practices direkt in die Praxis einfliessen können.
Welche Erfahrungen bringen Sie mit?
Ich habe viele Jahre im Commercial Management gearbeitet, vor allem in der Pharmaindustrie, mit Marken wie Perskindol, Anti-Brumm und Ferinject. Zusätzlich habe ich als Consultant Firmen, von etablierten Unternehmen bis zu Start-ups, begleitet und so ein breites Verständnis für unterschiedliche Strukturen und Wachstumsphasen entwickelt.
Was fasziniert Sie am EFQM-Modell?
Bereits meine Ausbildung zum EFQM Assessor hat mich überzeugt: Das Modell ist praxisnah und ermöglicht es, die Leistungsfähigkeit einer Organisation systematisch zu messen. Daraus ergeben sich konkrete Verbesserungsmassnahmen, die messbaren Fortschritt schaffen. Spannend ist auch, dass moderne Tools wie EFQM Transform Unternehmen zusätzliche Insights und Benchmarking-Möglichkeiten bieten.
EFQM und SAQ wollen Schweizer Unternehmen gemeinsam auf ihrem Weg zur Exzellenz begleiten.
Welche Pläne gibt es für die Schweiz?
Im Dezember führen wir in Zusammenarbeit mit der HSLU einen offenen EFQM-Kurs durch. Damit möchten wir Unternehmen praxisnah mit dem Modell vertraut machen und ihnen konkrete Werkzeuge für mehr Exzellenz an die Hand geben. Darüber hinaus bauen wir die Zusammenarbeit mit SAQ weiter aus mit Assessments, Trainings und Beratungen.
Was möchten Sie Schweizer Unternehmen mitgeben?
Das EFQM-Modell ist mehr als ein Framework. Es ist ein Werkzeug, um Strategie und operative Exzellenz zu verbinden. Es bietet Mehrwert für jede Unternehmensgrösse, fördert kontinuierliche Verbesserung und schafft messbare Ergebnisse. Mein Ziel ist es, gemeinsam mit SAQ Unternehmen so zu begleiten, dass sie davon nachhaltig profitieren.